开元评估总经理——颜松

        近日，住建部等十部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，鼓励支持有条件的物业企业将服务延伸至房屋租赁、房屋经纪、养老、托幼、家政、文化、健康、快递收发等领域，提升物业管理水平，探索“物业+生活服务”模式，物业公司将依靠“近水楼台”，打通上下游产业链，打造综合生活平台。一石激起千层浪，房地产经纪机构惊呼“狼来了”，如此“跨界打劫”已在不断上演。几年来，大量的数据公司、互联网巨头携巨资杀入房地产评估领域，大数据自动估价、云估价，VR看房等等，已经或正在改变评估生态系统，“要嘛你主动变，要嘛我把你变掉”——这就是各行各业残酷的竞争现实。
        早在几年前，深圳的评估机构已经率先在城市更新中完成了身份的华丽转变，他们从过去的出具评估价格即完成任务，到现在帮助政府制定征收（拆迁）补偿政策、收集反馈意见、上门动迁、政策咨询、协助签订补偿协议等一整套全过程顾问服务，收取的是“评估+顾问”费用。我们静下心思考一下，比如一个抵押贷款项目，我们完成的贷前评估只是一个贷款服务中一个小环节，作为银行需要了解抵押物的贷前价值，贷中的跟踪价值监测，贷后的价值重估，直至出现不良后的处置价格、处置方案、包装推介，贷款回收。这全过程都可以有评估机构的专业参与。再比如资产管理公司收购不良资产包，除了需要了解收购价格之外，对于五花八门、有肥有瘦的不同资产各自的法律权属、问题瑕疵、当地政策、推介招商、代办权证等一系列全流程的服务，评估机构难道不可以参与吗？
        提供资产评估及收购处置全过程顾问服务，评估机构有那些优势：
        一、人才优势  评估机构集中了一大批房地产估价师、土地评估师、资产评估师、房地产经纪人、咨询工程师，他们熟悉法律政策、拥有专业知识、历史经验，可以胜任全过程顾问任务。
        二、客户资源优势  评估机构在长期的客户服务中，积累了一大批银行、资产管理公司、法院、大企业、大客户，将这些资源串联起来，变“资源”为“资产”水到渠成。
        三、信息平台优势  评估机构积累了大量的不同资产、不同地区、不同时间的交易信息，包括资产信息、起拍价格、成交价格、买卖双方信息、招商出租信息等等。
有优势但没有认识，有心动但没有行动都是同样不可取的。评估机构要有忧患意识，认识到从单纯的评估向咨询顾问转型升级是必由之路，由点到线再到面，将过去各自分割独立的板块链接起来，打通各自的“痛点”和“堵点”，打通“任督二脉”，由“评估”向“评估+顾问”转型，需要做好以下工作：
        一、加强人才储备   顾问服务需要更全面更专业的人才队伍做支撑，没有扎实的人才储备无法组建专业的顾问团队。人才的知识背景、学历背景、经历背景都应优先考量。
        二、做好客户资源整合工作  客户部可以将客户资源分门别类，实行动态管理，归档管理、归口管理、权限管理。
        三、加大信息平台建设  数据库就是评估机构最大生产力，数据需要收集整理，更需要统计分析，形成调查分析报告，这是评估顾问服务核心竞争力所在。
        四、加大科技投入  评估+大数据、互联网+新算法将深刻改变评估生态，评估机构应该抓住历史机遇，主动拥抱新科技，才能在未来的竞争中有一席之地。
世界面临百年未有之大变局，于变局中育新机，在新机中获重生！